Certification : ce que nous devons à ceux que nous aidons
La Fondation vient d’obtenir le renouvellement de la certification du Bureau Veritas Certification France. Un signe tangible de sa volonté de valoriser les dons que vous lui confiez en agissant toujours plus efficacement au service des plus exclus. Et d’ajouter la raison au cœur qui détermine ses engagements.
Qu’est-ce qu’une certification ?
Comme un diplôme, la certification atteste d’un niveau de qualification et de compétence. Elle donne l’assurance qu’un processus, un service ou une organisation – ici la Fondation Raoul Follereau – est conforme à des exigences spécifiées dans un référentiel.
Depuis 2006, la Fondation Raoul Follereau est certifiée par le Bureau Veritas Certification France (BVCF), organisme de renommée internationale, proposant une démarche portant sur un référentiel des organismes faisant appel à la générosité du public (ref : IE001/10), qui s’inscrit dans le cadre réglementaire de la loi n° 94-442 du 13 juin 1994 du code de la consommation et du Décret n°95-354.
Quelles sont les exigences auxquelles la Fondation doit répondre ?
Chaque année, la certification impose à la Fondation de se soumettre à un audit d’une semaine durant lequel des auditeurs du BVCF examinent à tous les niveaux de l’organisation, le respect, la maîtrise et le contrôle des caractéristiques contenues dans les quatre chapitres du référentiel : utilisation des ressources, fonctionnement de l’organisme, respect des droits des donateurs, informations communiquées. Tous les trois ans, cette certification est remise en cause et doit être confirmée lors d’un grand audit.
Cette démarche exige que la Fondation soit dotée d’un ensemble de dispositifs constituant un contrôle interne : documents de références (procédures) décrivant les responsabilités et les pratiques ; réalisation de contrôles enregistrés avec un suivi des actions correctives et des progrès... Cela demande à l’ensemble du personnel, salariés et bénévoles, une implication et une collaboration efficace et toujours plus performante.
En quoi cette démarche concerne-t-elle les donateurs ?
Cette certification permet de leur attester que la Fondation :
- utilise ses ressources pour agir conformément aux missions fixées et connues de ses donateurs,
- garantit son fonctionnement par la définition des responsabilités et des pratiques,
- définit et respecte leurs droits, les informe sincèrement,
- leur transmet des informations transparentes et cohérentes.
Pour la Fondation Raoul Follereau, la certification est une preuve d’engagement dans une démarche qualité et un processus d’amélioration continue.
La Fondation vient d’obtenir le renouvellement de la certification du Bureau Veritas Certification France. Un signe tangible de sa volonté de valoriser les dons que vous lui confiez en agissant toujours plus efficacement au service des plus exclus. Et d’ajouter la raison au cœur qui détermine ses engagements.Qu’est-ce qu’une certification ?
Comme un diplôme, la certification atteste d’un niveau de qualification et de compétence. Elle donne l’assurance qu’un processus, un service ou une organisation – ici la Fondation Raoul Follereau – est conforme à des exigences spécifiées dans un référentiel.
Depuis 2006, la Fondation Raoul Follereau est certifiée par le Bureau Veritas Certification France (BVCF), organisme de renommée internationale, proposant une démarche portant sur un référentiel des organismes faisant appel à la générosité du public (ref : IE001/10), qui s’inscrit dans le cadre réglementaire de la loi n° 94-442 du 13 juin 1994 du code de la consommation et du Décret n°95-354.
Quelles sont les exigences auxquelles la Fondation doit répondre ?
Chaque année, la certification impose à la Fondation de se soumettre à un audit d’une semaine durant lequel des auditeurs du BVCF examinent à tous les niveaux de l’organisation, le respect, la maîtrise et le contrôle des caractéristiques contenues dans les quatre chapitres du référentiel : utilisation des ressources, fonctionnement de l’organisme, respect des droits des donateurs, informations communiquées. Tous les trois ans, cette certification est remise en cause et doit être confirmée lors d’un grand audit.
Cette démarche exige que la Fondation soit dotée d’un ensemble de dispositifs constituant un contrôle interne : documents de références (procédures) décrivant les responsabilités et les pratiques ; réalisation de contrôles enregistrés avec un suivi des actions correctives et des progrès... Cela demande à l’ensemble du personnel, salariés et bénévoles, une implication et une collaboration efficace et toujours plus performante.
En quoi cette démarche concerne-t-elle les donateurs ?
Cette certification permet de leur attester que la Fondation :
- utilise ses ressources pour agir conformément aux missions fixées et connues de ses donateurs,
- garantit son fonctionnement par la définition des responsabilités et des pratiques,
- définit et respecte leurs droits, les informe sincèrement,
- leur transmet des informations transparentes et cohérentes.
Pour la Fondation Raoul Follereau, la certification est une preuve d’engagement dans une démarche qualité et un processus d’amélioration continue.
Efficience et transparence au cœur de nos actions
1. Les missions terrain vérifient la bonne utilisation de l’aide reçue et son adéquation aux besoins exprimés.
2/3.Les outils de quête : tronc et tirelire numérotés et scellés, carte de quêteur personnelle et visée par la Préfecture, garantissent la traçabilité et la sûreté de la collecte.
4. Communication : rapport annuel disponible par internet, journal des comptes envoyé aux donateurs sont garants de la transparence.
2/3.Les outils de quête : tronc et tirelire numérotés et scellés, carte de quêteur personnelle et visée par la Préfecture, garantissent la traçabilité et la sûreté de la collecte.
4. Communication : rapport annuel disponible par internet, journal des comptes envoyé aux donateurs sont garants de la transparence.
